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公司业务: 国际货运代理 进出口货运 fba头程服务 国际海运 国际空运
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有卖家就此问题询问客服,得到的答复是:不是Amazon算法出问题,而是竞争对手恶意破坏。具体手法是搜索“此Listing关键词+sex用品品名”进行真实购买,导致Amazon认为此Listing是SEX用品,直接在搜索页面把他Block了。总有一小撮卖家枉顾商业准则昧着良心赚钱。
当然,对于卖家的上述答复,虽然为我们提供了一种方向,但似乎并不能满足文章开头的卖家的情况:为什么会定时消失,然后又定时出现呢?
在解答这个问题之前,必须为部分没有接触过SEX用品类目的卖家做个解释。基于美国法律法规的要求,SEX用品是不可以向18岁以下未成年人销售的,平台为了遵守法律,对sex用品类目的产品做了特殊的屏蔽,只有通过SEX用品类目搜索才可以查找到结果。这也就是为什么很多SEX用品卖家苦恼之所在---Listing无法展示在搜索结果中,没有流量,自然也就没有销量。
遭遇此事件的卖家询问客服,客服给出了一个方向,模拟买家行为,添加不相干关键词,然后误导系统判定,ups红单**,从而屏蔽了Listing的展示,这有其道理,但不符合定时消失之后又定时出现的逻辑。
当然,ups,这种情况老魏我在之前的运营中也并没有遭遇过,没有经验可以谈,但幸运的是,我们的学员中有卖家曾经遭遇过这种情况,并找到了解决方案。