FBA的货物被签收了却上不了架,该怎么办?亚马逊暂停了账号的FBA创建计划,该怎么办?新建的Listing转换成FBA发货的Listing却被进行危险品审查,该怎么办?等等等等。
关于FBA发货中的注意事项,我在之前的文章中曾有讲述,但因为旺季来临,大家反馈的问题增多,我在此再做一个简单的归纳。
1. FBA发货时要轻重搭配
为了避免在运费上出冤枉钱,卖家发货时一定要考虑到轻重搭配的问题,(当然,如果你的产品非泡货,这一点可以略过),如果你的产品有泡货,那么发货时一定要考虑把重货和泡货结合起来,以此来减少体积重带来的不必要的运费成本。
2. 产品条码勿出错
因为FBA发货的产品每件产品上都需要有产品条码,卖家在发货时一定要核实清楚,避免条码贴错。这种情况尤其会发生在多个SKU同时发货时,一旦包货人员粗心大意,就有可能造成条码贴错的情况,如果这种情况发生,dhl国际快递,既浪费了时间,造成了不必要的成本,还有可能遭遇到客户购买后留差评。
3. 箱数勿弄错,单箱勿**重、发货数量要准确
每一个FBA发货计划中的总箱数不要弄错,不要多,也不要少,因为外箱标签是在创建发货计划中已经确定了的,一旦箱数错误,可能导致入仓延误甚至入不了仓;单箱重量和体积亚马逊都有严格的要求,单箱重量*好控制在22Kg以内为好,包装箱的单边长度不能**过25',大概是63.5CM,如果是通过栈板发货的,也有对应的标准,可以自行在后台核实;每一次发货计划的货品数量一定要准确,虽然在淡季时货物数量有少量的误差影响不大,但当前旺季,很多卖家已经因为数量不对而导致入不了仓,被要求说明原因和写整改方案,同时还被暂停了创建新发货计划的功能。
4. 对于FBA仓库中的滞销库存,该怎么处理?
较近很多卖家突然发现,FBA的月仓储费涨了不少,是的,每年的淡季和旺季,亚马逊都会有两个收费标准,旺季仓库紧张,FBA月仓储费涨了很多,对于一些卖家的滞销库存,建议尽快处理。如果货值不高,也不打算再进行销售了,可以直接弃货,而如果只是因为Listing被删除等原因导致的库存,建议可以找个可靠的本地仓做撤仓换标,然后重新入仓。
当然,撤仓也需要小心,如果是正在正常销售的产品,就不要因为心疼当前的月仓储费而临时撤仓了,按照当前的政策,一条正在销售的Listing如果有撤仓行为,在12月31日前将会被暂停重新创建入仓计划了。
5. 对于新建Listing却遭遇危险品审查,
该怎么办?
一般来说,亚马逊会对带电产品进行危险品审查,并会要求卖家提供相应的证书。在淡季,这种情况一般是比较简单的,甚至不需要提供任何证书,三天左右也就通过了,但当旺季来临,可能是亚马逊人手不够事务繁多吧,这种正常的审核流程耗费的时间会长了许多,如果有卖家正好遭遇此情况,有证书的,不妨提供证书,然后跟催亚马逊客服协助进行审查处理,毕竟你不跟催对方未必会着急,但你跟催了,多少总会有一定的效果的。
较后需要提醒的一点就是,旺季期间,国际快递公司,物流时效一定是偏慢的,物流成本一定是偏高的,所以,卖家要尽可能的备货充足,同时,以多种发货方式结合的方式来降低物流带来的风险。
怎么做好旺季前夕的流量和开发?
幸福的人总是相似的,不幸的人各有各的不幸,较近旺季到了,有人欢喜有人愁,在9月份就开始做好迎接旺季流量的人就开心了,啊哈哈哈。
旺季的流量是平常的流量5-10倍,原因是亚马逊本身会在各大网站开始做广告,就像京东淘宝一样,现在已经为11月11日做了大量广告促销了,公交站,地铁,腾讯新闻,电视,早铺天盖地了。
做促销,较常见手段就是增加附加价值或者降低价格销售2种策略了。
这里说降价,每年的产品降价这个时候,国际快递电话,必然会让人造成心理预期,知道在忍耐几天就可以便宜的买到产品了。那么大家这几天都会忍住不买,嘿嘿,导致有童鞋问我:为什么这几天我的产品流量很高,点击很多比平时,为什么就没人买呢?我说你降价试试,或者你是不是顾客好奇你的产品然后到竞争对手那里下单去了。既然亚马逊也有11月12月都是节日旺期,必然就导致顾客流量减少,所以这短期间我们很多店铺订单大幅下降,还有个原因,就是很多人开始各大站外促销,那么我们的流量跑别人那边,别人不降反升,那也就不奇怪了。
再说下流量问题,电商有个流量分配机制,这也是我在京东里面知道的,就是他们买家是有限的,卖家是越来越多,系统如何公平的给每个卖家分配曝光,江滨东大道国际快递,让他靠前呢?除了对新产品扶持增加其曝光的机会以外,还有个就是,每天的流量分配,会**分配给过去权重很高的产品listing,也就是说你今天的产品曝光的多少由你昨天的页面表现决定,如果你昨天做广告或者客户停留久和点击多,搜索多,那么你今天的流量亚马逊会给你更多。