福州E邮宝报价表_对湖福州E邮宝_广和物流

4.拒绝退货

     卖家拒绝买家合理的、适用亚马逊退货政策的退货请求。

     以上几种情况是买家发起A-to-Z的原因，如果是因为卖家自身没有做好服务，令买家不满意从而发起索赔的，卖家马上退款给买家。

三、不接受索赔申请的情况

当买家出现以下几种情况，亚马逊是不会受理索赔申请的：

     1.买家下订单后，福州E邮宝查询，卖家有默认的两个工作日进行配货，如果买家在这段时间提出索赔的，将不会获得批准的。

     2.买家订单的查询信息（快递单号）显示预计不久即可送达，买家在这个节点提出索赔不会获得批准，亚马逊会要求其等待商品送达，卖家暂时*承担责任。

     3.如果买家拒收包裹，或者声称已退回包裹给卖家了，但无法向卖家提供有效的查询号，福州E邮宝报价表，买家发起的索赔将不予受理。

     4.卖家已经退款给买家了，买家不能再发起A-to-Z索赔。

在前文《海猫整理｜关于Amazon A-TO-Z索赔，你知道多少？（一）》，对湖福州E邮宝，小编主要分析了产生A -to-Z索赔的原因。那是不是买家有索赔的理由就可以发起A-to-Z索赔（Claim）了呢？不是的。买家还需要满足一些条件。哪些条件？往下看。MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0

一、买家发起 A- to-Z 索赔需要满足的条件

     1.买家已通过“我的帐户”中“联系卖家”按钮与卖家进行沟通。

     2.买家已经等待卖家的回复已**过2个工作日，福州亚马逊E邮宝，但卖家没有回复买家。

     3.买家的索赔要求必须符合亚马逊商城交易**索赔。

二、索赔对卖家的影响

     卖家处理A -to-Z要比一般的退换货问题棘手。因为一旦A-to-Z索赔成立，会影响卖家的绩效指标中的订单缺陷率（ODR）以及**订单（POP）的分数，对卖家的影响是显而易见的。假如卖家成交的订单本来就不多，就可更要小心了，可能会因为存在一两个A -to-Z，帐号会有被审核、冻结，甚至被关闭的风险。MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0